Qué es RADIAN y cómo dar acuse, recibo, aceptación o reclamo a las facturas que recibes

RADIAN es el registro de la DIAN donde queda la «hoja de vida» de las facturas electrónicas de venta que circulan como título valor: quién las aceptó, si se endosaron y a quién se pagan. Si recibes facturas a crédito, tú generas tres de esos eventos —acuse de recibo, recibo del bien o prestación del servicio, y aceptación expresa o reclamo— y tienes 3 días hábiles para aceptar o reclamar; si no haces nada, tu proveedor puede dejar la factura aceptada tácitamente.

En resumen

• Tú, como comprador, generas 030 acuse de recibo, 032 recibo del bien o prestación del servicio y luego 033 aceptación expresa o 031 reclamo. La 034 aceptación tácita la registra tu proveedor, bajo juramento, si no aceptaste ni reclamaste a tiempo.
• En las compras a crédito o con plazo, el 030 y el 032 son los que hacen que la factura te sirva de soporte de costos, deducciones e IVA descontable (Estatuto Tributario, art. 616-1).
• Una vez aceptada (expresa o tácitamente), la factura ya no admite notas crédito ni débito y puede endosarse a un tercero: al vencimiento le pagas a quien figure como tenedor en RADIAN.
• Los eventos se generan con tu proveedor tecnológico, con un software propio habilitado o con la solución gratuita de la DIAN, siempre con la firma digital de tu empresa.
• El estado de cualquier factura y sus eventos lo consultas en el catálogo de la DIAN con el CUFE.

Qué es RADIAN

RADIAN es el Registro de la Factura Electrónica de Venta considerada Título Valor. Lo administra la DIAN dentro de su sistema de facturación electrónica y permite registrar, consultar y seguir la trazabilidad de las facturas que circulan como título valor en Colombia y de los eventos asociados a ellas (Estatuto Tributario, art. 616-1, par. 3; Resolución DIAN 000227 de 2025, arts. 1.5.4.1.1 a 1.5.4.2.4).

Un evento es un mensaje electrónico que se asocia a una factura y deja constancia de algo que pasó con ella: que la recibiste, que recibiste la mercancía, que la aceptaste, que la reclamaste, que se endosó, que se pagó. Cada evento lleva su propio código único (CUDE), la firma digital de quien lo genera y la validación de la DIAN.

Para entender RADIAN conviene separar dos cosas que en la práctica se mezclan:

1. Los eventos de la factura recibida (acuse, recibo del bien, aceptación, reclamo). Los generas tú como comprador en el sistema de facturación electrónica de la DIAN. Son el paso previo para que una factura pueda ser título valor y, en las compras a crédito, el requisito para que te sirva de soporte fiscal.
2. Los eventos de circulación (inscripción en RADIAN, endoso, aval, mandato, informe para el pago, pago, limitación, protesto, transferencia de derechos económicos). Los registra sobre todo quien vende o negocia la factura —tu proveedor, un factor, un sistema de negociación electrónica—, con una excepción que te toca: el pago total de una factura que circula como título valor lo registras tú.

Lo que se ve en RADIAN y en el certificado de existencia y trazabilidad que genera la DIAN es la historia completa: quién emitió, quién recibió, quién aceptó, a quién se endosó y quién tiene hoy el derecho a cobrar.

La norma vigente

Si lees guías antiguas, verás citada la Resolución 000085 de 2022 o incluso la 000015 de 2021. Hoy todo está en la Resolución DIAN 000227 de 2025, la resolución única que compiló y derogó el texto de las anteriores (título 5, capítulo 4, artículos 1.5.4.x). La parte comercial está en el Código de Comercio (arts. 772 a 774, reformados por la Ley 1231 de 2008) y en el Decreto 1074 de 2015, capítulo 53 (artículos 2.2.2.53.1 y siguientes, en la redacción del Decreto 1154 de 2020).

El micrositio de RADIAN de la DIAN reúne el marco normativo, los manuales e instructivos y la documentación técnica en sus accesos directos; ten en cuenta que algunos de esos documentos son anteriores a la Resolución 000227 y citan normas ya compiladas.

Los eventos de la factura que recibes

Fuentes: Anexo Técnico de factura electrónica 1.9 (Tabla 8 y reglas LGC del §8.5.1); Decreto 1074 de 2015, art. 2.2.2.53.4; Código de Comercio, art. 773.

El orden

El sistema de la DIAN valida que los eventos lleguen en este orden; si no, los rechaza:

1. 030 acuse de recibo → la factura llegó.
2. 032 recibo del bien o prestación del servicio → la mercancía o el servicio también.
3. 033 aceptación expresa o 031 reclamo, uno de los dos, dentro de los 3 días hábiles.
4. Si no hubo ni 033 ni 031, tu proveedor puede registrar la 034 aceptación tácita.

Reglas que conviene tener presentes:

• No puedes reclamar una factura que ya está aceptada, ni de forma expresa ni tácita.
• No puedes aceptar una factura que ya reclamaste.
• Cada evento se registra una sola vez por factura y no hay un evento para corregirlo ni anularlo: revisa antes de enviarlo, sobre todo la aceptación expresa, que es irrevocable.
• El reclamo y las aceptaciones sólo aplican a facturas a crédito (así lo dice la guía de la solución gratuita de la DIAN).

¿Son obligatorios?

Depende de cómo compraste y de lo que tu proveedor quiera hacer con la factura.

Fíjate en el matiz: aceptar no es obligatorio. Lo obligatorio, si compras a crédito, es dejar constancia de que recibiste la factura y la mercancía. Aceptar o reclamar es una decisión tuya; lo que no puedes es dejar pasar el plazo sin decidir si la factura tiene un problema.

Los plazos: 3 días hábiles, ¿desde cuándo?

El plazo para aceptar o reclamar es de 3 días hábiles. Lo que no es tan claro es desde cuándo se cuentan, porque las normas no dicen exactamente lo mismo:

En la práctica, el sistema de la DIAN no deja registrar la aceptación tácita hasta que pasaron 3 días hábiles desde tu 032. Pero si te preguntan por el plazo legal, la respuesta prudente es contar desde la fecha más temprana de las tres y decidir antes de que venza.

Otros puntos del plazo:

• Días hábiles. El Código de Comercio (art. 829) dice que los plazos de días de la ley se entienden hábiles. Los festivos no cuentan. Si el sábado cuenta o no, depende de cómo se interprete; para no correr riesgos, cuéntalo como hábil.
• Sin plazo fijo para el acuse y el recibo del bien. Ni el Decreto 1074 ni la resolución de la DIAN ponen un número de días al 030 y al 032. Hazlos al recibir: de ellos depende que la factura te sirva de soporte y, en el sistema, desde el 032 empieza el reloj.
• Si la factura no trae fecha de vencimiento, se paga dentro de los 30 días calendario siguientes a su emisión (Código de Comercio, art. 774).
• Un cambio en estudio. El Ministerio de Comercio publicó en enero de 2026 un proyecto de decreto que contaría los 3 días desde la recepción de la factura y simplificaría el recibo del bien. A 1 de octubre de 2026 no se ha expedido: rige el texto de 2020. Si se expide, actualizamos esta guía con la fecha del cambio.

Ejemplo con fechas

Datos de ejemplo. Cartones y Empaques Bosaquira S.A.S. (NIT 902.681.276-9) le factura a Distribuidora Tuquenara S.A.S. (NIT 902.614.583-1) 2.400 cajas de cartón corrugado: factura electrónica de venta FE4817 del martes 22/09/2026, a crédito, con vencimiento el 22/10/2026, por $ 6.140.400 (subtotal $ 5.160.000 + IVA 19 % $ 980.400). La orden de compra 4500031862 era a $ 2.080 por caja; la factura viene a $ 2.150.

Si la diferencia de precio se hubiera visto después del 25/09, ya estarías fuera del plazo contado desde la llegada de la factura; y desde el 30/09 el proveedor podría registrar la aceptación tácita: la factura ya no admitiría una nota crédito y la cuenta por pagar sería de $ 6.140.400, aunque la orden de compra dijera otra cosa. Con el reclamo, el proveedor la corrige con una nota crédito o la anula y emite otra.

Si el 032 hubiera caído el jueves 08/10/2026, el lunes 12/10 es festivo: los 3 días hábiles serían el 09/10, el 13/10 y el 14/10 (o el 09/10, el 10/10 y el 13/10 contando el sábado).

Qué pasa si no generas los eventos

Endoso, factoring y pago: lo que le importa a cuentas por pagar

Tu proveedor puede vender sus facturas aceptadas a un factor (factoring) para cobrar antes. Para eso las inscribe en RADIAN y las endosa. Para ti, como deudor, cambian tres cosas:

1. Sólo circula lo aceptado. Si reclamas a tiempo, esa factura ya no puede aceptarse ni endosarse como título valor: tu proveedor la corrige con una nota crédito o la anula y emite otra.
2. Te avisan antes de cobrarte. El tenedor legítimo te informa, a través de RADIAN, que tiene la factura 3 días antes del vencimiento (evento «informe para el pago»).
3. Pagas a quien figure en RADIAN. Antes de programar el pago de una factura grande a crédito, consulta su estado: si se endosó, cambia el beneficiario. Y si la pagas entera, registra el evento de pago.

Una factura vencida que se transfiere se registra como endoso con efectos de cesión ordinaria (Decreto 1074, art. 2.2.2.53.6, par. 2).

Cómo se generan los eventos

Cualquier evento lleva la firma digital de tu empresa y lo valida la DIAN. Tienes tres formas de generarlo:

Los no facturadores que compran a crédito se habilitan en el sistema sólo para emitir estos eventos (Res. 227/2025, art. 1.5.4.9.1, par.).

Paso a paso en la solución gratuita de la DIAN

Según la guía oficial de la DIAN para la solución gratuita (versión 4, agosto de 2022):

1. Antes de empezar: estar habilitado como facturador electrónico en el modo «Solución gratuita», tener el certificado digital activo y vigente y crear, en el ambiente de producción, un rango de numeración distinto para cada tipo de evento.
2. Entra a la solución gratuita, en el ambiente de producción («Facturando electrónicamente»), y haz clic en «Factura electrónica».
3. En el menú superior, abre «Histórico» → «Documentos recibidos»: ahí están las facturas emitidas a tu nombre.
4. Selecciona la factura y asocia el acuse de recibo (sólo se puede si la factura no tiene ningún evento).
5. Cuando recibas la mercancía o el servicio, asocia el recibo del bien o prestación del servicio.
6. Dentro de los 3 días hábiles, asocia la aceptación expresa o el reclamo, con su concepto.
7. Tu proveedor, desde «Histórico» → «Documentos enviados», puede asociar la aceptación tácita si pasaron los 3 días hábiles sin respuesta.

Cómo consultar el estado de una factura en la DIAN

Tienes dos caminos, los dos en el catálogo de la DIAN (así lo explica su guía Consulta eventos RADIAN):

1. Consulta pública con el CUFE (sin ingresar):

1. Entra a «Buscar documento» en el catálogo de la DIAN.
2. Escribe el CUFE de la factura (los 96 caracteres que vienen en la representación gráfica, junto al QR) y resuelve la verificación de seguridad.
3. Haz clic en «Buscar» y luego en «Ver detalle»: verás la factura, si está validada y los eventos asociados.

El QR de la factura lleva a la misma consulta.

2. Consulta con tu usuario (más completa):

1. Ingresa al servicio de factura electrónica de la DIAN como «Empresa – Representante legal» o como «Persona».
2. Abre «Histórico» → «Documentos recibidos».
3. Filtra por CUFE, prefijo y folio, NIT, rango de fechas, tipo de documento, resultado o estado RADIAN.
4. Haz clic en la factura: verás su estado en RADIAN y la sección «Eventos de la factura electrónica», con «Ver detalle» de cada uno y la opción de descargar su representación gráfica.
5. Descarga el certificado de existencia y trazabilidad: relaciona todos los eventos asociados, endosos incluidos.

En el micrositio de RADIAN, el bloque «Soy comprador» lleva a la explicación de la DIAN sobre cómo verificar si una factura fue validada.

RADIAN, el IVA descontable y los costos

Los eventos no sólo sirven para el factoring. En una compra a crédito o con plazo, el Estatuto Tributario (art. 616-1) dice que la factura se constituye en soporte de costos, deducciones e impuestos descontables cuando confirmas a tu proveedor, por mensaje electrónico, el recibido de la factura y el de los bienes o servicios: el 030 y el 032.

Para el cierre, eso se traduce en una comprobación sencilla: ninguna factura a crédito sin 030 y 032 al causarla. El IVA descontable se puede tomar en el periodo de causación o en uno de los tres bimestres siguientes (si declaras cada cuatrimestre, en el cuatrimestre siguiente) (ET, art. 496); si un evento llega tarde respecto al cierre del periodo, revisa con tu asesor en qué periodo lo tomas.

Paso a paso para cuentas por pagar y el contador

Una rutina que cubre los eventos sin perder el plazo:

1. Revisa a diario el buzón de recepción de facturas electrónicas (el correo que registraste en la DIAN o la bandeja de tu proveedor tecnológico).
2. Comprueba que la factura está validada por la DIAN: el contenedor trae el XML con la respuesta «Documento validado por la DIAN» y el CUFE; si sólo te llegó el PDF, búscala por CUFE en el catálogo.
3. Mira la forma de pago: contado o crédito, con su fecha de vencimiento. Las de crédito son las que necesitan eventos.
4. Genera el 030 acuse de recibo el mismo día.
5. Cruza la factura con la orden de compra y con la remisión o la entrada de bodega: cantidades, precios, impuestos, centro de costos.
6. Genera el 032 recibo del bien o prestación del servicio cuando bodega o el área que recibió el servicio lo confirme, con el nombre de quien recibió y la fecha.
7. Anota el vencimiento de los 3 días hábiles, contando desde la fecha más temprana y sin festivos.
8. Decide antes de que venza: 033 aceptación expresa si todo cuadra, o 031 reclamo con su concepto si no. No lo dejes en manos de la aceptación tácita.
9. Causa la factura en tu ERP con su soporte completo.
10. Antes de pagar, consulta la factura en la DIAN: si se endosó, págale al tenedor legítimo que figure en RADIAN.
11. Registra el pago total si la factura circula como título valor.
12. Conserva el XML de la factura y de cada evento (no sólo el PDF). Si quieres guardarlos junto a su comprobante, mira Document Manager en Colombia.

Cómo lo hace Nexito Financial Suite

Esta guía te enseña a hacerlo con las herramientas de la DIAN. Si recibes muchas facturas a crédito, el reto no es generar el evento: es saber a tiempo si la factura cuadra con lo que pediste.

Lo que hace hoy Nexito Financial Suite: lee las facturas de tus proveedores —la representación gráfica en PDF, escaneada o en foto desde el celular—, comprueba el NIT y su dígito de verificación, lee el CUFE impreso, cruza cada factura con su orden de compra y la para en la cola de revisión si el precio o el valor no cuadran, la pasa por su circuito de aprobación y la deja en SAP como la quieras: preliminar para revisarla o ya contabilizada, con bloqueo de pago o sin él.

Lo que se activa en tu implementación: la lectura del XML de la DIAN, la consulta del estado de cada factura en la DIAN con el certificado digital de tu empresa, el aviso de las facturas a crédito que todavía no tienen acuse de recibo ni recibo del bien, la cuenta atrás de los 3 días hábiles con los festivos de Colombia, y la consulta en RADIAN, antes de pagar, de si la factura se endosó. Los eventos los sigues registrando con tu proveedor tecnológico o con la solución gratuita de la DIAN.

No somos proveedor tecnológico de la DIAN ni emitimos facturas: trabajamos las facturas que recibes. Mira cómo funciona en Colombia o reserva tu demo.

Las empresas y cifras del ejemplo son de ejemplo: no son clientes ni empresas reales. Esta guía no sustituye a tu asesor tributario.